TECNOXPERT Soluciones tecnológicas Solicitar cotización

Servicios disponibles para contratación y pago

Cada servicio se formaliza mediante una cotización con alcance, exclusiones, precio, plazo y condiciones. No se cobran valores libres ni trabajos personalizados sin definición previa.

Desarrollador trabajando con código en un computador portátil.

Desarrollo y software

Página web informativa

Diseño y desarrollo de sitios corporativos adaptados a celulares, con estructura de contenido y publicación.

Alcance
Sitio informativo definido en la cotización.
Incluye
Diseño responsive, páginas acordadas, formulario y publicación.
No incluye
Contenido, fotografías, dominio y licencias no descritas.
Precio
Cotización previa en pesos colombianos (COP).
Entrega estimada
Plazo indicado en la propuesta según cantidad de páginas y materiales.
Requisitos
Identidad visual, textos, imágenes, accesos y aprobación oportuna.
Soporte y garantía
Corrección de errores del alcance durante el periodo indicado en la cotización.
Cancelación
Sujeta al avance realizado y a la política de reembolsos.
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Panel de gestión de comercio electrónico abierto en un portátil.

Desarrollo y software

Tienda virtual

Catálogo, carrito, pedidos y conexión con medios de pago según las necesidades del comercio.

Alcance
Comercio electrónico con módulos definidos previamente.
Incluye
Catálogo, administración básica, pedidos y configuración acordada.
No incluye
Comisiones de pasarela, logística, inventario y servicios de terceros.
Precio
Cotización previa en pesos colombianos (COP).
Entrega estimada
Plazo establecido luego de revisar catálogo e integraciones.
Requisitos
Productos, precios, políticas, medios de pago y datos de entrega.
Soporte y garantía
Soporte de implementación y garantía según alcance contratado.
Cancelación
Los costos de terceros y trabajo ejecutado pueden descontarse.
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Equipo de trabajo colaborando con varios computadores.

Desarrollo y software

CRM y software empresarial

Herramientas para organizar clientes, conversaciones, tareas, ventas y operación interna.

Alcance
Módulos y perfiles definidos en levantamiento de requerimientos.
Incluye
Análisis, desarrollo, pruebas y entrega del alcance aprobado.
No incluye
Funciones o integraciones no incluidas en la propuesta.
Precio
Cotización previa en pesos colombianos (COP).
Entrega estimada
Depende de módulos, usuarios, migraciones e integraciones.
Requisitos
Procesos actuales, responsables, datos de prueba y criterios de aceptación.
Soporte y garantía
Corrección de errores del alcance original durante el periodo pactado.
Cancelación
Se liquida el trabajo y los servicios de terceros ya ejecutados.
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Centro logístico con estanterías y productos organizados.

Desarrollo y software

Inventarios y desarrollo personalizado

Aplicaciones ajustadas a procesos de inventario, ventas, reportes y administración.

Alcance
Solución definida mediante requerimientos y criterios de aceptación.
Incluye
Análisis funcional, desarrollo, pruebas y documentación acordada.
No incluye
Cambios posteriores que modifiquen el alcance aprobado.
Precio
Cotización previa en pesos colombianos (COP).
Entrega estimada
Cronograma por etapas incluido en la propuesta.
Requisitos
Reglas de negocio, usuarios, datos y validaciones del cliente.
Soporte y garantía
Acompañamiento inicial y garantía descrita en la orden.
Cancelación
Los hitos aceptados y trabajo ejecutado no se tratan como trabajo pendiente.
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Persona gestionando mensajes desde un celular y un portátil.

Automatización

Automatización de WhatsApp

Flujos de atención, asignación, notificaciones e integración con herramientas autorizadas.

Alcance
Automatización y canales especificados en la cotización.
Incluye
Configuración del flujo, pruebas y capacitación acordada.
No incluye
Tarifas de Meta, Twilio, proveedores de mensajes o números.
Precio
Cotización previa en pesos colombianos (COP).
Entrega estimada
Depende de la aprobación de plantillas, cuentas y proveedores.
Requisitos
Cuenta habilitada, permisos, número y mensajes aprobados.
Soporte y garantía
Soporte sobre la configuración entregada; disponibilidad sujeta a terceros.
Cancelación
Las licencias y consumos de terceros no utilizados dependen de su proveedor.
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Robot de asistencia con pantalla táctil en funcionamiento.

Automatización

Bots e integraciones con inteligencia artificial

Asistentes e integraciones configurados para tareas y fuentes de información delimitadas.

Alcance
Casos de uso, límites y fuentes definidos antes del desarrollo.
Incluye
Configuración, integración, pruebas y controles descritos.
No incluye
Consumo de APIs, licencias y resultados fuera del alcance.
Precio
Cotización previa en pesos colombianos (COP).
Entrega estimada
Cronograma según integraciones, datos y pruebas requeridas.
Requisitos
Fuentes autorizadas, accesos, ejemplos y reglas de escalamiento.
Soporte y garantía
Ajustes del flujo contratado; los resultados pueden variar según datos y uso.
Cancelación
Se descuentan desarrollos, configuraciones y consumos ya realizados.
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Gabinetes de servidores y cableado dentro de un centro de datos.

Infraestructura y soporte

Configuración y soporte de servidores

Despliegues, migraciones, respaldos y configuración técnica con alcance controlado.

Alcance
Servidor, servicios y ventanas de trabajo descritas en la orden.
Incluye
Revisión, configuración, pruebas y entrega de evidencias acordadas.
No incluye
Licencias, nube, hardware y soporte continuo no contratado.
Precio
Cotización previa en pesos colombianos (COP).
Entrega estimada
Según accesos, volumen de datos y ventana de mantenimiento.
Requisitos
Accesos autorizados, respaldo, inventario y responsable del cliente.
Soporte y garantía
Validación posterior sobre los componentes intervenidos.
Cancelación
Las horas ejecutadas y servicios de infraestructura se liquidan.
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Componentes internos iluminados de un computador de escritorio.

Infraestructura y soporte

Reparación de computadores

Diagnóstico y reparación de hardware o software con autorización previa.

Alcance
Equipo y falla descritos en la recepción o diagnóstico.
Incluye
Diagnóstico y trabajo expresamente autorizado.
No incluye
Repuestos, recuperación de datos o trabajos no aprobados.
Precio
Se informa después del diagnóstico y antes de reparar.
Entrega estimada
Tiempo estimado comunicado tras identificar la falla y disponibilidad.
Requisitos
Entrega del equipo, accesorios relevantes y autorización del propietario.
Soporte y garantía
Garantía sobre el trabajo realizado según diagnóstico y repuesto.
Cancelación
El diagnóstico o trabajo autorizado puede generar el cobro informado.
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Técnico reparando un teléfono móvil sobre una mesa de trabajo.

Infraestructura y soporte

Reparación de celulares

Diagnóstico, configuración y reparación de dispositivos móviles.

Alcance
Intervención autorizada para el dispositivo recibido.
Incluye
Diagnóstico y reparación aceptada por el cliente.
No incluye
Piezas, datos o daños no incluidos en la autorización.
Precio
Se informa después del diagnóstico y antes de reparar.
Entrega estimada
Sujeto al diagnóstico y disponibilidad de repuestos.
Requisitos
Equipo, accesorios relevantes y prueba de autorización.
Soporte y garantía
Garantía limitada al trabajo y repuesto instalados.
Cancelación
Aplica el valor de diagnóstico o intervención previamente informado.
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